物业服务
上一篇 /
下一篇 2008-04-11 10:07:55
一、物业收费标准：
A、B座
写字楼物业费为9.5元/月·平米，包含制冷、供暖、室外照明等；
C座写字楼物业费为3.19元/月·平米以内，包含制冷、室外照明等；
A、B座
商业物业费为11元/月·平米以内，包含制冷、供暖、室外照明等；
二、物业服务质量标准：
| 序号 | 管理指标 | 服务标准 |
| 1 | 房屋及配套设施完好率 | ≥98% |
| 2 | 房屋零修、急修及时性 | 15分钟到达现场 |
| 3 | 维修事项质量合格率 | ≥98% |
| 4 | 重要机电设备完好率 | ≥98% |
| 5 | 智能化系统完好率 | ≥95% |
| 6 | 公共区域照明完好率 | ≥98% |
| 7 | 公共区域道路完好率 | ≥98% |
| 8 | 清洁率 | 99% |
| 9 | 绿化完好率 | ≥95% |
| 10 | 客户有效投诉处理率 | 100% |
| 11 | 客户服务满意率 | ≥95% |
导入论坛
收藏
分享给好友
推荐到圈子
管理
举报
TAG:
物业
服务
