关于青年都会二期精装修问题的说明

近期我司开发的青年都汇项目在交房过程中出现的一些问题，引起广大业主的关注，并在网上业主论坛进行激烈的讨论以及某些媒体介入问题，进行如下说明：
　　首先，我司就二期精装修中出现的一些问题，已积极与业主们进行沟通，并得到部分业主的谅解。同时，我们再次郑重承诺，出现的所有问题会在最短的时间内予以解决，一定做到让业主满意，欢心入住。
　　早在2007年底中新集团的年会上，我司就确定了2008年将是集团的品牌年、质量年。在宣传树立“中新地产”品牌、提供优质售后服务保障的同时，更要在产品设计上、工程质量上下功夫，打造精品项目。
　　对于造成本次精装修存在一定质量问题的原因，主要为以下三个方面：
　　1、 我司相关部门对精装修工程的管理和监督上存在漏洞。现已及时调整和完善；
　　2、 装修施工单位内部存在着管理不善的问题，我司也已经予以严重交涉，责成其限期全面整改；
　　3、 2008年7、8月份为装修主要施工期，受北京奥运会的限制，在人力、物力、运输和施工上受到影响，造成了赶工情况。
　　现在我司的首要任务是，尽快解决精装修问题，让广大业主顺利的住进新家。目前为确保精装修进度，加大执行力度，我司绝大部分员工及领导已经吃住在现场，连续奋战，力保10至20天之内解决绝大多数业主的问题。我司已成立专门的验房小组，对整改后的每一套房屋进行验收，然后再行通知业主前来收房。由此造成的业主损失，我司严格按合同予以赔偿，请全体业主放心，我司有能力处理好现在的问题；也请全体业主相信，业主的利益就是开发商的利益，开发商维护好青年都会项目绝对是义不容辞的。新松公司是一个讲诚信、重服务的公司，业主的利益高于一切。
　　我们愿意与业主对话、沟通，业主代表们可以证实这一点。对此，我司派专职人员在网上与业主们联系，建立业主与开发商之间的沟通桥梁，及时传达业主心声、及时上报业主投诉、及时反馈业主意见，让广大业主了解真实情况，以免受误导。从我们这几天的维修进度上也应该能够看到出来，我们是一种非常积极的态度在解决问题。
　　最后，再次表达我们的歉意，请广大业主们谅解。就像很多业主说的，“看在开发商的整改态度上、看在维保整改的力度上，静观其变，青年都会是我们的家，不要成为万人皆知的差小区”。